Bestellung und Versand

Versand

LUMAS berechnet für Lieferungen innerhalb Deutschlands die folgenden Versandkosten:

Längste Kante (cm) Standardversand Premium-Lieferservice
ART NOW € 1,90 -
Print € 9,00 -
0 - 30 € 6,00 -
31 - 60 € 9,90 -
61 - 99 € 9,90 -
100 - 124 € 14,90 -
125 - 200 € 34,00 zzgl. € 73,00
201 - 279 € 106,00 zzgl. € 89,00

Beim Standardversand liefern wir die Ware in einer Kunst-Spezialverpackung innerhalb von 10 Werktagen an die von Ihnen angegebene Adresse. Für Werke ab einer Kantenlänge von 125 cm bieten wir Ihnen optional unseren Premium-Lieferservice, der die telefonische Avisierung, Lieferung Ihrer Bestellung durch zwei Personen in Ihre Wohnung oder Ihr Haus sowie die optionale Mitnahme und Entsorgung der Kunst-Spezialverpackung umfasst. Sofern Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, muss die Verpackung für die Retoure aufbewahrt werden.

Bei gemischten Bestellungen wird nur einmal die Pauschale für das größte Bild abgerechnet. Der Versand von Büchern ist kostenfrei.

Lieferung außerhalb Deutschlands: Bitte wählen Sie bei der Bestellung das gewünschte Lieferland aus, die Kosten werden entsprechend angezeigt.


Bestellung und Versand

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Im Normalfall liefern wir innerhalb von 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Mit dem Versand der Ware schicken wir Ihnen eine Versandbestätigung inklusive Tracking Nummer unseres zertifizierten Versandpartners und die Rechnung als PDF zum Ausdrucken.


30 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Wir weisen darauf hin, dass für Werke mit einer durch Sie frei gewählten Präsentation („individuelle Präsentation auswählen“) sowie für reine Fotografie-Abzüge kein Widerrufsrecht besteht, da die erstellten Werke nach Ihren Angaben individuell angefertigt werden. Für individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden
oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der LUMAS Art Editions GmbH, Ernst-Reuter-Platz 2, 10587 Berlin, Deutschland, Tel.: 030 30 30 69 69, Fax: 030 30 30 69 62 oder E-Mail: E-MAIL , mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widderrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren bei Bestellungen. Die Waren können nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung betragen:

Längste Kante (cm) Standardversand Premium-Lieferservice
ART NOW € 1,90 -
Print € 9,00 -
0 - 30 € 6,00 -
31 - 60 € 9,90 -
61 - 99 € 9,90 -
100 - 124 € 14,90 -
125 - 200 € 34,00 zzgl. € 73,00
201 - 279 € 106,00 zzgl. € 89,00

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks weiterer Informationen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ihr Kontakt zu uns

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Oder benötigen Sie weitere Informationen zum Versand?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gern!

Die LUMAS Hotline
Tel: 030 30 30 69 69
Mo-Sa von 10-19 Uhr

Oder senden Sie eine E-Mail an
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