Bestellung und Versand
Versand

Versandkosten

LUMAS berechnet für die Versendung innerhalb Deutschlands, die Kunst-Spezialverpackung und die Versicherung der Ware folgende Versandkosten pauschal:

Längste Kante (cm) Standardversand Premium-Lieferservice
ART NOW € 1,90 -
Print € 9,00 -
0 - 30 € 6,00 -
31 - 60 € 9,90 -
61 - 99 € 9,90 -
100 - 124 € 14,90 -
125 - 200 € 34,00 zzgl. € 60,00
201 - 279 Gratis zzgl. € 0,00

Beim Standardversand liefern wir die Ware in einer Kunst-Spezialverpackung innerhalb von ca. 10 Tagen an die von Ihnen angegebene Adresse. Unser Premium-Lieferservice umfasst die telefonische Avisierung, Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb von ca. 10 Tagen durch zwei Personen in Ihre Wohnung oder Ihr Haus sowie die Mitnahme und Entsorgung der Kunst-Spezialverpackung.

Bei gemischten Bestellungen wird nur die eine Pauschale für das größte Bild abgerechnet. Der Versand von Büchern ist kostenfrei.

Bitte wählen Sie bei einer Online-Bestellung das gewünschte Land aus, die Kosten werden entsprechend angezeigt.


Bestellung und Versand

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Im Normalfall liefern wir innerhalb von 10 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Mit dem Versand der Ware schicken wir Ihnen eine Versandbestätigung inklusive Tracking Nummer unseres zertifizierten Versandpartners und die Rechnung als PDF zum Ausdrucken.


14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Wir weisen darauf hin, dass für Werke mit einer durch Sie frei gewählten Präsentation („individuelle Präsentation auswählen“) kein Widerrufsrecht besteht, da die erstellten Werke nach Ihren Angaben individuell angefertigt werden. Für individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden
oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Avenso GmbH, Ernst-Reuter-Platz 2, 10587 Berlin, Deutschland, Tel.: +49 30 30 30 69 69, Fax: +49 30 30 30 69 62 oder E-Mail: info(at)lumas.de, mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widderrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb der EU und in die Schweiz, in allen anderen Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten. Die Waren können nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung betragen:

Längste Kante (cm) Standardversand Premium-Lieferservice
ART NOW € 1,90 -
Print € 9,00 -
0 - 30 € 6,00 -
31 - 60 € 9,90 -
61 - 99 € 9,90 -
100 - 124 € 14,90 -
125 - 200 € 34,00 zzgl. € 60,00
201 - 279 Gratis zzgl. € 0,00

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks weiterer Informationen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ihr Kontakt zu uns

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Oder benötigen Sie weitere Informationen zum Versand?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gern!

Die LUMAS Hotline
Tel: +49 30 30 30 69 69
Mo-Fr von 10-19 Uhr

Oder senden Sie eine E-Mail an
info(at)lumas.de

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